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Stampanti HP Sprocket Plus - Domande frequenti (FAQ)

Questo documento riguarda le stampanti HP Sprocket Plus e l'app HP Sprocket per dispositivi mobili Android e Apple iOS.

Leggere questo documento per le risposte alle domande frequenti (FAQ) sulla stampante fotografica HP Sprocket Plus e sull'app HP Sprocket.

Perché la mia stampa è vuota?

HP Sprocket Più La carta fotografica non è caricata correttamente. La carta fotografica deve essere caricata nel vassoio di alimentazione con i loghi HP rivolti verso il basso.

Spegnere la stampante.
Rimuovere il coperchio della carta facendolo scorrere via dallo slot di uscita, quindi metterlo da parte.
Far scorrere il coperchio della carta

Rimuovere il coperchio della carta
Rimuovere eventuali fogli di carta fotografica dal vassoio di alimentazione.
Ricarica la carta fotografica con l'estensione arancia Carta di qualità di stampa (precedentemente Smartsheet). Assicurarsi che la carta arancione si trovi in fondo alla risma con il codice a barre rivolto verso il basso e la carta fotografica con i loghi HP rivolti verso il basso.

Nota:
Conserva la carta arancione finché non hai finito con tutti e 10 i fogli, quindi scartala.
Allineare il coperchio della carta con i binari all'esterno della stampante, quindi far scorrere il coperchio della carta verso lo slot di uscita finché non è saldamente posizionato.
Accendere la stampante, quindi inviare nuovamente il lavoro di stampa.

Perché la mia stampante impiega così tanto tempo per stampare?

È normale che la mia stampante faccia rumore durante la stampa?

Perché non riesco a connettere il mio dispositivo Apple iOS?

Come resetto la mia stampante?

Come si migliora la qualità di stampa?

Perché la mia stampante si spegne inaspettatamente?

Perché devo caricare la carta colorata?

Perché la spia dell'indicatore di stato lampeggia in rosso?

Come posso massimizzare la durata della batteria della mia stampante?

Esistono diversi modi per assicurarti che la batteria duri il più a lungo possibile. Usa questi consigli per massimizzare la durata della batteria.

Modificare la durata della permanenza della stampante: Per impostazione predefinita, la stampante è impostata per spegnersi dopo 5 minuti. Per modificare il momento in cui la stampante si spegne automaticamente, aprire l'app HP Sprocket sul dispositivo mobile, quindi toccare il pulsante Menù icona . Rubinetto pignone, quindi tocca Impostazioni stampante. Rubinetto Spegnimento automatico, quindi selezionare quando si desidera che la stampante si spenga.
Caricare la stampante quando non la si utilizza: Lasciare la stampante collegata a una fonte di alimentazione ogni volta che non la si utilizza.

Nota:
È possibile utilizzare la stampante mentre è in carica.
Caricare la stampante per più di 90 minuti. HP consiglia di caricare la stampante per almeno 90 minuti o fino a quando la spia dell'indicatore di carica non diventa verde. Tuttavia, è possibile caricare la stampante per più di 90 minuti, il che potrebbe aumentare la durata della batteria.
Utilizzare un caricabatteria esterno. L'utilizzo di un caricabatterie esterno consente di caricare la stampante quando la batteria è scarica e non è possibile accedere a un'altra fonte di alimentazione. Per acquistare un caricabatterie esterno, vai a HP Home & amp; Ufficio a casa. È inoltre possibile acquistare caricabatterie esterni da altri rivenditori.

Quali formati di carta sono supportati?

Posso inviare più lavori di stampa contemporaneamente?

Come aggancio un cordino alla mia stampante?

Attacca un cordino (venduto separatamente) alla stampante per fissarla al polso, al moschettone, ecc.

Nota:
Assicurati che il cordino contenga una cinghia abbastanza piccola da passare attraverso il punto di attacco del cordino della stampante.

Spegnere la stampante.
Rimuovere il coperchio della carta facendolo scorrere via dallo slot di uscita, quindi metterlo da parte.
Far scorrere il coperchio della carta

Rimuovere il coperchio della carta
Rimuovere eventuali fogli di carta fotografica dal vassoio di alimentazione e metterli da parte.
Individuare il punto di attacco del cordino nella parte superiore della stampante.
Con il cordino in una mano, infilare il passante più piccolo del cordino attraverso il foro nella stampante fino a quando circa metà del cordino non passa attraverso il foro.
Infila un'estremità nell'estremità opposta del cordino.
Stringere il cordino tirando l'estremità opposta.
Ricaricare la carta fotografica con i loghi HP rivolti verso il basso.
Allineare il coperchio della carta con i binari all'esterno della stampante, quindi far scorrere il coperchio della carta verso lo slot di uscita finché non è saldamente posizionato.