- Laptops & 2-in-1s
- Business
- Premium
- Gaming
- Laptops
- ZBook Workstations
- Convertibles &
detachables - Deals
- Printers
- Home &
home office - Business
- Sprocket
- Print
only - Multifunction
- Scanners
- Large format &
digital presses
- Laptops & 2-in-1s
- Business
- Premium
- Gaming
- Laptops
- ZBook Workstations
- Convertibles &
detachables - Deals
- Printers
- Home &
home office - Business
- Sprocket
- Print
only - Multifunction
- Scanners
- Large format &
digital presses
Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy
Drukarki HP Sprocket - Migający czerwony wskaźnik stanu
Niniejszy dokument dotyczy drukarek HP Sprocket i aplikacji HP Sprocket.
W trakcie wykonywania zadania drukowania urządzenie Sprocket zatrzymuje podawanie papieru fotograficznego, wskaźnik stanu miga na czerwono i w aplikacji HP Sprocket wyświetlany jest jeden z następujących komunikatów o błędzie.
-
Brak papieru
-
Otwarta pokrywa górna
-
Zacięcie papieru
-
Nieprawidłowy rodzaj papieru
Zapoznaj się z częścią pasującą do wyświetlonego komunikatu o błędzie. Jeżeli żaden komunikat o błędzie nie został wyświetlony, zapoznaj się z częścią Rozwiązywanie problemów związanych z migającym czerwonym wskaźnikiem, gdy nie ma żadnego komunikatu o błędzie.
Rozwiązywanie problemów związanych z komunikatem o błędzie „Brak papieru”
W trakcie wykonywania zadania drukowania urządzenie Sprocket zatrzymuje podawanie papieru fotograficznego i w aplikacji HP Sprocket wyświetlany jest komunikat o błędzie Brak papieru. Wskaźnik stanu miga na czerwono.
-
Wyłącz urządzenie Sprocket, a następnie zdejmij pokrywę papieru.
-
Włóż maksymalnie 10 arkuszy papieru fotograficznego Sprocket oraz kolorowy arkusz jakości druku (poprzednio nazywany Smartsheet). Upewnij się, że kolorowy arkusz jest na dole stosu z kodem kreskowym skierowanym w dół, a papier fotograficzny ma logo HP skierowane w dół. Urządzenie Sprocket wykorzystuje kolorowe arkusze, aby zapewniać najlepszą jakość druku na konkretnych zestawach papieru fotograficznego Sprocket.
Uwaga:
Użyj kolorowego arkusza do wydrukowania 10 stron, a następnie usuń go z drukarki. -
Załóż pokrywę papieru, włącz urządzenie Sprocket, a następnie ponownie wyślij zadanie drukowania.
Rozwiązywanie problemów związanych z komunikatem o błędzie „Otwarta pokrywa górna”
Podczas wysyłania zadania drukowania urządzenie Sprocket nie odpowiada i w aplikacji HP Sprocket wyświetlany jest komunikat o błędzie Otwarta pokrywa górna. Wskaźnik stanu miga na czerwono.
Załóż pokrywę papieru, a następnie ponownie wyślij zadanie drukowania.
Rozwiązywanie problemów związanych z komunikatem o błędzie „Zacięcie papieru”
W trakcie wykonywania zadania drukowania urządzenie Sprocket zatrzymuje podawanie papieru fotograficznego i w aplikacji HP Sprocket wyświetlany jest komunikat o błędzie Zacięcie papieru. Wskaźnik stanu miga na czerwono.
-
Wyłącz urządzenie Sprocket, a następnie zdejmij pokrywę papieru.
-
Wyjmij luźny papier fotograficzny Sprocket z podajnika i upewnij się, że papier fotograficzny jest w dobrym stanie. Usuń widocznie zagięte, pomarszczone lub podarte arkusze papieru fotograficznego ze stosu.
Przestroga:
Nie próbuj usuwać zaciętego papieru z wnętrza ścieżki papieru. Może to spowodować uszkodzenie rolek ścieżki papieru. -
Załóż pokrywę papieru, a następnie włącz urządzenie Sprocket.Urządzenie Sprocket przesunie zacięty papier do zasobnika wyjściowego.
-
Poczekaj, aż urządzenie Sprocket przestanie poruszać papierem i wydawać dźwięki, a następnie wyjmij cały papier fotograficzny pobrany z zasobnika wyjściowego.
-
Zdejmij pokrywę papieru, a następnie ponownie włóż papier fotograficzny Sprocket z logo HP skierowanym do dołu.
-
Załóż pokrywę papieru, a następnie ponownie wyślij zadanie drukowania.
Rozwiązywanie problemów związanych z komunikatem o błędzie „Nieprawidłowy rodzaj papieru”
Jeżeli w trakcie wykonywania zadania drukowania zostanie użyty papier fotograficzny inny niż Sprocket, urządzenie Sprocket zatrzyma podawanie papieru fotograficznego lub wysunie arkusz kalibracyjny firmy innej niż HP, a następnie w aplikacji HP Sprocket wyświetlany jest komunikat o błędzie Nieprawidłowy rodzaj papieru. Wskaźnik stanu miga na czerwono.
Użyj oryginalnego papieru fotograficznego HP ZINK z kolorowym arkuszem jakości druku (poprzednio nazywanym Smartsheet). Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności papieru, należy przejść do sekcji Którego papieru fotograficznego można używać w urządzeniu Sprocket.
Uwaga:Firma ZINK® produkuje niestandardowe papiery fotograficzne do różnych marek drukarek, takich jak Polaroid, LG i HP. Aby zakupić oryginalny papier fotograficzny Sprocket, przejdź do witryny HP Sprocket. Oryginalny papier fotograficzny Sprocket można również zakupić w aplikacji HP Sprocket i w innych sklepach.
Rozwiązywanie problemów związanych z migającym czerwonym wskaźnikiem, gdy nie ma żadnego komunikatu o błędzie
Komunikat o błędzie może nie być wyświetlany podczas drukowania zdjęć błyskawicznych na urządzeniu HP Sprocket 2 w 1 lub drukowania zdjęć z kolejki druku. Ponownie uruchom urządzenie Sprocket, aby usunąć błędy, a następnie włóż oryginalny papier fotograficzny Sprocket.
-
Wyłącz urządzenie Sprocket, a następnie zdejmij pokrywę papieru.
-
Wyjmij luźny papier fotograficzny z podajnika i upewnij się, że papier fotograficzny jest w dobrym stanie. Usuń widocznie zagięte, pomarszczone lub podarte arkusze papieru fotograficznego ze stosu.
Przestroga:
Nie próbuj usuwać zaciętego papieru z wnętrza ścieżki papieru. Może to spowodować uszkodzenie rolek ścieżki papieru. -
Włącz urządzenie Sprocket.Jeśli zaciął się papier fotograficzny, urządzenie Sprocket przesuwa go do zasobnika wyjściowego.
-
Poczekaj, aż urządzenie Sprocket przestanie poruszać papierem i wydawać dźwięki, a następnie wyjmij cały papier fotograficzny pobrany z zasobnika wyjściowego.
-
Załaduj ponownie papier fotograficzny z logo HP skierowanym do dołu. Użyj oryginalnego papieru fotograficznego Sprocket, ponieważ w przeciwnym razie urządzenie Sprocket może nie drukować.
-
Załóż pokrywę papieru, a następnie ponownie wyślij zadanie drukowania.
Pomóż nam doskonalić usługi, udzielając opinii na temat dokumentu.
Przykłady: «Zacięcie papieru urządzenia Sprocket "," Aktualizacja oprogramowania sprzętowego urządzenia Sprocket»
Language:
English
- Arabic (العَرَبِيَّة)
- Chinese Simplified (简体中文)
- Chinese Traditional (繁體中文)
- Dutch (Nederlands)
- English
- Finish (Suomi)
- French (Française)
- German (Deutsche)
- Greek (Ελληνικά)
- Hebrew (עִברִית)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Polish (Polski)
- Portuguese (Português)
- Russian (Русский)
- Spanish (Español)
- Sweddish (Svenska)
- Turkish (Türkçe)
Account
- Account
- My Account
HP Sprocket
- Privacy|
- Terms of Use|
- Cookie Policy
- Cancer and Reproductive Harm - www.P65Warnings.ca.gov
© Copyright 2024 C&A Marketing, Inc. is the manufacturer of the HP® Sprocket®, under license from HP, Inc. HP and Sprocket trademarks are owned by HP Inc. or its affiliates. ZINK® Technology and ZINK® Trademarks are owned by ZINK Holdings LLC., used under license.