Фотопринтеры HP Sprocket — ошибка «Нет бумаги» при загрузке бумаги.

Этот документ предназначен для фотопринтеров HP Sprocket и приложения HP Sprocket для мобильных устройств Android и Apple iOS.

После загрузки фотобумаги HP Sprocket, перед калибровкой принтера, необходимо выполнить калибровку. синий При печати карт высокого качества (ранее Smartsheet) принтер не подает фотобумагу, и... Закончилась бумага В приложении HP Sprocket отображается сообщение об ошибке. Индикатор состояния мигает и загорается красным.

• В приложении HP Sprocket коснитесь ХОРОШО чтобы удалить сообщение об ошибке.
• Выключите принтер.
• Снимите верхнюю крышку, сдвинув ее в сторону от выходного разъема, и отложите в сторону.
  Фигура Снятие бумажной обложки.

  
  • Сдвиньте верхнюю крышку
  • Снимите верхнюю крышку
• Удалите стопку фотобумаги из подающего лотка.
• Проверьте лоток подачи бумаги на наличие застрявшей фотобумаги.
  • Если фотобумага прилиплаПодденьте его ногтем, а затем выбросьте.
  • Если фотобумага не прилиплаВозьмите один лист фотобумаги из нижней части стопки и выбросьте его.
• Заправьте фотобумагу обратно так, чтобы логотипы HP были обращены вниз.
  Фигура Перезарядка фотобумаги.

  
• Совместите крышку отсека для бумаги с направляющими на внешней стороне принтера, а затем сдвиньте крышку отсека для бумаги в сторону выходного отверстия до тех пор, пока она плотно не зафиксируется.
• Включите принтер.
• Отправьте задание на печать повторно.
  Если проблема не исчезнет, повторяйте действия, описанные в этом документе, пока не сможете распечатать документ.
Если сообщение об ошибке изменилось или возникли другие проблемы, перейдите по ссылке. Часто задаваемые вопросы (FAQ) о принтерах HP Sprocket Plus.