HP Звездочка Pгорячая будка – Улучшение качества печати  

Этот документ предназначен для фотобудки HP Sprocket.

Качество напечатанной фотографии не соответствует ожидаемому. Устраните следующие проблемы с качеством печати: 

  • Темные, светлые, выцветшие или размытые области
  • Линии или полосы
  • Индивидуальный цвет по краям фотографий
  • Замятие бумаги
  • Сбой подачи бумаги
  • Ошибка охлаждения

Шаг 1: Проверьте фотобумагу  

  • Нажмите на пазы двери и сдвиньте дверь, чтобы открыть ее.
  • Извлеките документы из устройства.
  • Проверьте документы на наличие проблем с качеством.
    • Убедитесь, что бумага совместима с фотобудкой HP Sprocket.
    •  Тщательно протрите бумагу салфеткой из микрофибры, если глянцевая сторона загрязнена.
    • Удалите все мятые, согнутые или рваные листы бумаги.
  • После проверки бумаги поместите ее стопку в карман дверцы.
    • Убедитесь, что глянцевая сторона бумаги обращена вправо, а штрих-код — влево.
    • Вставляйте либо 1 полную упаковку (10 листов + соответствующий синий калибровочный лист), либо 2 полные упаковки (20 листов + 2 соответствующих синих калибровочных листа) за раз.
  • Закройте дверной карман.

Примечание:   Используйте только фотобумагу HP Sprocket 3x4 Zink в упаковках по 20, 50 или 100 шт.

Обращение с цинковой фотобумагой 

  • Не сгибайте цинковую бумагу.
  • Держите бумагу за края. Не прикасайтесь к поверхности пальцами.
  • Если фотобумага Zink подвергается чрезмерному воздействию влажности, она может начать изгибаться, что приведет к проблемам с печатью, таким как замятие бумаги. Чтобы избежать этого:
    • Если бумага Zink не используется, храните ее в сухом, прохладном месте, избегайте воздействия прямых солнечных лучей и тепла.
    • Идеальная температура для хранения фотобумаги составляет от 0 °C до 25 °C и относительная влажность 40–60 %.

Замятие бумаги

  • Подождите, пока устройство само устранит замятие бумаги. Если оно не исчезнет, вручную вытащите бумагу и очистите податчик.

Ошибка подачи бумаги

  • Выньте и снова загрузите фотобумагу Zink и проверьте качество. Если бумага сильно скручена, попробуйте загружать меньше бумаги за раз.

Шаг 2: Запустите калибровочный лист  

Пропустите через принтер синий калибровочный лист.   

Шаг 3 : Убедитесь, что устройство обновлено  

Обновления происходят автоматически, когда устройство подключено к Wi-Fi..   

  • Нажмите на значок Wi-Fi в правом верхнем углу экрана или выберите «Настройки» на главном экране и нажмите «Сеть».
  • Убедитесь, что ползунок рядом с надписью «Включить Wi-Fi» находится в положении «Вкл.».
  • Чтобы подключиться к сети, выберите имя вашей сети в меню.  
  • Введите свой пароль, если применимо, и нажмите «Подключиться».  

Шаг 4: Охладите фотобудку  

Дайте устройству остыть в течение нескольких минут между отпечатками.  

Шаг 5: Другой Твещи для Тры  

  • При фотосъемке убедитесь, что освещение достаточное.
  • Избегайте прикосновения к глянцевой стороне фотобумаги.
  • Храните бумагу в сухом и прохладном месте.
  • Если после печати нескольких последовательных фотографий появляется сообщение «Принтер остывает», дайте устройству остыть, и печать автоматически возобновится.

Still need support?

Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.

Contact Us

Register your product.

Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.

Product Registration