Фотопринтер HP Sprocket 3x4 HPISP3X4 — Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Выключите принтер.
• Снимите бумажную крышку.
  
• Удалите всю свободную фотобумагу из входного лотка.
• Перезагрузите фотобумагу HP Sprocket логотипом HP вниз.
  
• Установите на место бумажную крышку.
• Включите принтер и повторно отправьте задание на печать.

• Убедитесь, что принтер включен.
• Снимите бумажную крышку.
  
• Найдите Перезагрузить кнопка.
  
• С помощью скрепки или булавки нажмите и удерживайте Перезагрузить Нажимайте кнопку до тех пор, пока индикатор зарядки не погаснет.
  Принтер перезагружается и выключается.
• Установите на место крышку отсека для бумаги и включите принтер.

• Если Индикатор состояния Индикатор мигает красным, принтер находится в состоянии ошибки, и в приложении HP Sprocket отображается сообщение об ошибке.
• Если Индикатор зарядки Если индикатор мигает красным, значит, батарея очень разряжена или не заряжается.

• Измените время, в течение которого принтер остается включенным.По умолчанию принтер настроен на автоматическое выключение через 60 минут. Чтобы изменить время автоматического выключения принтера, откройте приложение HP Sprocket на своем мобильном устройстве и нажмите на значок приложения. Меню икона а затем нажмите звездочка. Кран Управление принтерамиУбедитесь, что ваш принтер выбран, а затем нажмите Настройки принтера. Кран Автоматическое отключениеЗатем выберите, когда вы хотите, чтобы принтер выключился.
• Зарядите принтер от источника питания USB с силой тока не менее 2 А. Если вы заряжаете принтер через USB-порт компьютера или USB-концентратор, принтер может не получать достаточно энергии для правильной зарядки.
• Заряжайте принтер, когда вы им не пользуетесь.. Всегда оставляйте принтер подключенным к источнику питания, когда вы им не пользуетесь.

  примечание:

  Вы можете пользоваться принтером во время зарядки.

• Заряжайте принтер более 120 минут.Компания HP рекомендует заряжать принтер не более 120 минут или до тех пор, пока индикатор зарядки не загорится зеленым цветом. Однако вы можете заряжать принтер дольше 120 минут, что может увеличить срок службы батареи.
• Используйте внешнее зарядное устройство для аккумулятора.Использование внешнего зарядного устройства позволяет заряжать принтер, когда батарея разряжена и нет доступа к другому источнику питания. Чтобы приобрести внешнее зарядное устройство, перейдите по ссылке: HP Home & Home OfficeТакже внешние зарядные устройства для аккумуляторов можно приобрести у других продавцов.

примечание:

Компания HP не может предоставлять гарантийное обслуживание принтеров, поврежденных в результате неправильного использования клиентом, например, падения принтера или попадания воды.

• Включите принтер.
• Откройте приложение HP Sprocket на мобильном устройстве.
• Нажмите на Меню икона а затем нажмите звездочка.
• Кран Управление принтерамиУбедитесь, что ваш принтер выбран, а затем нажмите Настройки принтера.
• Кран Автоматическое отключениеЗатем выберите, когда вы хотите, чтобы принтер автоматически выключался.

• Выключите принтер.
• Снимите бумажную крышку.
  
• Удалите всю фотобумагу из входного лотка.
• Найдите серийный номер на наклейке UPC внутри загрузочного лотка.