Решение проблем с подключением и печатью на HP Sprocket

Обмен распечатанными фотографиями — один из самых простых способов сохранить воспоминания. От захвата идеального снимка до редактирования каждой детали и демонстрации готового продукта друзьям — каждая часть этого творческого процесса помогает вам оставаться в моменте и получать больше удовольствия от просмотра.

К сожалению, технические проблемы и перегруженные пункты меню могут сорвать весь этот процесс. Будь то проблема с подключением, проблема с печатью или незнание того, как редактировать фотографии, достаточно малейшей заминки, чтобы вырвать вас из творческого ритма и превратить приятный день в безумное разочарование.

Не беспокоиться! В этой статье мы расскажем о некоторых наиболее распространенных проблемах, с которыми вы часто сталкиваетесь при использовании HP Sprocket, а также предложим несколько простых решений и рекомендаций, которые помогут вам быстро вернуться к печати без стресса.

Почему мой HP Sprocket не подключается?

Иногда мы готовимся к невероятно сложным проблемам, но нас полностью сбивают с толку более простые. Одним из примеров является простое подключение к вашему принтеру. Когда проблема возникает на этом первом шаге, может быть трудно понять, что делать дальше. Вот несколько вещей, которые нужно проверить, если ваш принтер и телефон не подключаются.​

Проверьте уровень заряда батареи

Хотя ваш принтер должен иметь возможность подключаться даже при низком заряде батареи, полностью заряженная батарея помогает вашему принтеру работать в лучшем виде. Если ваш Sprocket имеет менее 25% заряда батареи, подключение может стать более сложным. Просто подключите Sprocket к зарядке примерно на 30 минут, а затем попробуйте снова подключиться.

Если ваша батарея разряжена, вы также можете подключиться к принтеру, пока он заряжается. Это обеспечит достаточную мощность вашего принтера во время попытки подключения. Если вам нужно печатать в спешке и у вас возникли проблемы с подключением, попробуйте подключить его к зарядному устройству и подключиться с вашего устройства.

Проверьте настройки телефона

Ваш телефон постоянно устанавливает всевозможные соединения. От других устройств Bluetooth до сетей Wi-Fi и вашего поставщика услуг беспроводной связи ваш телефон находится в постоянной связи с устройствами и сетями, которые могут нарушить ваше соединение с Sprocket.

Если ваш Sprocket не будет подключаться к вашему iPhone, зайдите в настройки и откройте меню Bluetooth. Чем больше устройств Bluetooth подключено к вашему телефону, тем больше вероятность того, что одно из этих устройств мешает вашему подключению к Sprocket. Даже устройства, которые вы ранее подключали, могут мешать подключению к вашему Sprocket. Отключите другие устройства Bluetooth, такие как AirPods и динамики, и повторите попытку подключения.

Если ваш Sprocket не подключается к вашему телефону Android, зайдите в настройки и проверьте свои службы определения местоположения. Убедитесь, что ваши службы определения местоположения включены, чтобы помочь вам подключиться к Sprocket. Стоит отметить, что ваши службы определения местоположения не должны оставаться включенными все время, только когда вы пытаетесь подключиться к своему Sprocket.

 

Перезагрузите Sprocket и телефон

Большинство людей не очень часто перезагружают свои мобильные устройства, и это может привести к тому, что со временем возникнут небольшие проблемы. Перезагрузив телефон и Sprocket, вы сможете решить проблему с подключением.

Найдите кнопку сброса на вашем Sprocket (небольшая кнопка, для нажатия которой вам понадобится скрепка) и нажимайте кнопку, пока ваш Sprocket не выключится. После перезагрузки устройств попробуйте снова настроить телефон с помощью Sprocket. Не удерживайте эту кнопку слишком долго, чтобы избежать сброса настроек принтера к заводским.

Решение проблем с печатью

Когда ваш Sprocket подключен к вашему устройству, вы все равно можете столкнуться с некоторыми проблемами при печати, которые мешают вам получить окончательное изображение, которое вы ищете. Многие из этих проблем могут быть решены довольно легко. Ниже приведены некоторые распространенные проблемы с печатью с простыми разрешениями.

Почему мое устройство не печатает?

Если вы не можете заставить Sprocket печатать, проверьте несколько основных вещей, которые должны решить вашу проблему.

Сначала убедитесь, что ваш телефон и Sprocket правильно подключены.. Без надлежащего подключения ваш телефон и Sprocket не будут взаимодействовать друг с другом. Обратитесь к описанным выше шагам, чтобы узнать, как подключить Sprocket к вашему устройству.

Во-вторых, убедитесь, что бумага загружена правильно.. Если бумага загружена в лоток неправильно, вы не сможете заставить Sprocket печатать. При загрузке бумаги в Sprocket убедитесь, что бумага извлечена из упаковки, помещена в принтер логотипами HP вниз, а карта качества печати находится внизу стопки бумаги.

Наконец, проверьте наличие обновлений прошивки. Компания HP регулярно выпускает обновления встроенного ПО, чтобы обеспечить максимально безопасную и надежную печать. Если вашу прошивку необходимо обновить, при открытии приложения HP Sprocket появится запрос на обновление. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление. Обратите внимание, что для обновления прошивки вам потребуется как минимум 25% заряда батареи.


Почему моя звездочка печатает пустые фотографии?

Если ваш принтер Sprocket печатает пустые фотографии, наиболее вероятным объяснением этого является то, что бумага неправильно загружена в принтер. Бумага может быть не выровнена должным образом, она может быть перевернута, или это может быть неправильный тип бумаги для вашего Sprocket.

Чтобы решить эту проблему, выключите Sprocket и снимите крышку. Удалите бумагу из принтера и выровняйте ее в Sprocket. Убедитесь, что сторона, на которой будет напечатано изображение, обращена вверх, а карта качества печати находится внизу стопки.

Получение наилучшего качества печати

Когда люди смотрят на фотографии закатов, горных пейзажей или других чудес природы, они часто используют фразу «это фото не соответствует действительности». Мы полагаемся на фотографии, чтобы вернуть нас к нашим самым заветным моментам, и чем выше качество фотографии, тем больше вероятность, что она поможет вам снова пережить радость этого момента.

К сожалению, плохое качество фотографий может полностью запятнать вашу память. Когда дело доходит до высококачественной фотопечати, редко бывает одна проблема, которая определяет разницу между хорошими и плохими фотографиями. Наоборот, часто это совокупность мелких проблем, влияющих на вашу печать. Для получения наилучшего качества печати обязательно проверьте каждый из пунктов, перечисленных ниже.

Проверьте свою фотобумагу

Как великолепная картина должна начинаться с отличного холста, так и ваши фотографии должны начинаться с качественной фотобумаги. На вашу фотобумагу не добавляются чернила, а вместо этого она подвергается термической реакции. Следовательно, необходимо поддерживать фотобумагу в хорошем состоянии.

Чтобы сохранить фотобумагу в наилучшем состоянии, следуйте следующим рекомендациям:
  • Храните фотобумагу в сухом месте
  • Не подвергайте фотобумагу воздействию сильного тепла или холода.
  • Не прикасайтесь к той стороне фотобумаги, на которой будет отпечаток.
  • Аккуратно загрузите бумагу в Sprocket, чтобы избежать складок и складок.


Проверить наличие обновлений прошивки

Пропуск некоторых обновлений встроенного ПО полностью лишит вас возможности печатать, а пропуск других обновлений просто снизит качество печати. Чтобы обеспечить наилучшее качество Sprocket, всегда обновляйте прошивку, как только сможете. Запуск вашего принтера со старой прошивкой может помешать вашему телефону иметь идеальное соединение с Sprocket.


Делайте фотографии с мыслью о печати

Ни один экран не может идеально отразить то, как будет выглядеть фотография после ее печати. Это делает еще более важным думать о печати во время фотосъемки.

1. Убедитесь, что у вас достаточно освещения

Все дело в том, чтобы запечатлеть освещение, и без достаточного освещения ваша фотография не получится хорошей. Убедитесь, что вы делаете снимки в месте с достаточным освещением, и убедитесь, что на вашем снимке нет значительного количества темных пятен.

2. Посмотрите, как получились другие принты

Если вы ранее распечатывали фотографии, сделанные на телефоне, сравните и сопоставьте, как получилась ваша печать и как ваша фотография выглядела на телефоне. Сравнение этих изображений поможет вам увидеть различия между экраном телефона и принтером. Это поможет вам делать снимки, которые будут хорошо работать с вашим принтером, и воплотит в жизнь желаемое видение.

3. Подумайте о размере вашей фотографии

Ваш телефон может делать снимки в различных размерах. Во время фотосъемки у вас могут получиться снимки с соотношением сторон, отличным от формата вашей фотобумаги. Если вы не используете приложение HP Sprocket для съемки, убедитесь, что вы делаете фотографии с правильным соотношением сторон. Так будет легче увидеть, как будут выглядеть ваши отпечатки.



Используйте качественные изображения

Если вы печатаете изображения из фотопленки или подключенных профилей социальных сетей, качество этих файлов изображений может различаться. Используя высококачественные изображения, вы даете Sprocket максимум возможностей для работы. Высококачественные изображения помогут предотвратить печать размытых изображений. Заранее проверьте свои изображения, чтобы убедиться, что вы используете наилучшее качество изображения во время печати.


Тщательно очистите внутреннюю часть

Небольшие частицы грязи и пыли могут попасть в различные места вашего пути печати и повлиять на ваши отпечатки, особенно если на отпечатках появляются полосы и полосы. Очистка внутренней части вашего Sprocket может иметь большое значение для предотвращения плохого качества печати.

При очистке Sprocket не используйте воду, так как это может повредить принтер. Ткань из микрофибры или сжатый воздух помогут удалить скопившуюся пыль или грязь. Это может помочь предотвратить печать розовых фотографий или рисунков с линиями.

Использование приложения Sprocket

В приложении HP Sprocket есть все, что вам нужно, чтобы делать красивые снимки и вносить потрясающие изменения. Когда вы работаете над редактированием своих фотографий, вам может быть трудно понять, что означает каждый значок, а также то, что он делает с вашими фотографиями. Вот краткое руководство по использованию инструментов редактирования HP Sprocket, а также по тому, какую ценность они добавляют к вашим фотографиям.

Функция автоисправления

Когда вы отважитесь на редактирование фотографий, вы можете обнаружить, что варианты ошеломляют. Функция автоисправления — это значок, который вы можете выбрать для автоматического редактирования фотографии. Эта функция направлена на работу с проблемными областями фотографии и не пытается добавить к вашим изображениям определенный стиль. Для менее технически подкованных пользователей или печати в спешке функция автоисправления может быть чрезвычайно полезной.


Регулировка уровня

Раздел регулировки уровня позволяет настроить три параметра ваших фотографий: яркость, контрастность и насыщенность.

Настройка яркости изменяет общую яркость всего изображения. Регулировка яркости может сделать изображение более светлым и воздушным, а также облегчить печать изображений, снятых в темных местах.

Настройка контрастности изменяет различие между светлыми и темными областями вашей фотографии. Более высокая контрастность создает более четкое различие между светлым и темным, в то время как более низкая контрастность смешивает их больше.

Настройка насыщенности изменяет интенсивность цвета изображения. Чем выше насыщенность, тем более интенсивными будут цвета фотографии. Чем ниже насыщенность, тем больше ваша фотография будет выглядеть черно-белой. Настройки насыщенности носят очень стилистический характер, поэтому поэкспериментируйте с этой настройкой, чтобы найти желаемый уровень.


Фильтры

Простой способ стилизовать ваши фотографии — добавить фильтры. В нашем меню фильтров есть множество вариантов, которые могут сделать фотографии теплее, холоднее, ярче или состаренными. Каждый фильтр будет отображаться в нижней части экрана. Просто нажмите на фильтр, чтобы применить его к фотографии. После применения фильтра вы по-прежнему можете корректировать уровень и добавлять забавные функции, такие как рамки, наклейки и текст.


Редактирование быстрых действий

Если вы хотите получить красивый отпечаток за один простой шаг, Quick Action Edits для вас. Одним касанием функция Quick Action Edit применит ряд правок, фильтров и украшений к вашей фотографии Sprocket. Как и в случае с фильтрами, просто прокрутите параметры и нажмите их в нижней части экрана, чтобы внести изменения в свою фотографию. Эти правки не будут накладываться друг на друга, поэтому при нажатии каждой опции ранее выбранная опция не будет мешать вашему следующему выбору.


Рамки/наклейки

Хотя это две отдельные опции меню, каждая из них работает очень похоже. Меню фреймов позволит вам добавить границы, которые обтекают ваше изображение. В нижней части экрана вы получите предварительный просмотр того, как будет выглядеть кадр. Просто нажмите на рамку, чтобы применить ее к вашему изображению.

Аналогичным образом в меню стикеров можно предварительно просмотреть различные варианты стикеров, которые вы можете добавить к своим фотографиям. Наклейки можно изменять в размере, зеркально отображать и поворачивать, просто перетаскивая их на экране. Наклейки — отличный способ добавить немного веселья и стиля к любой фотографии.


Текст

Говорят, что картинка стоит тысячи слов, но это не значит, что вы не можете добавить к своим фотографиям еще несколько слов. Текстовое меню позволяет легко добавлять заголовки, подписи и любой другой текст, который нужен вашей фотографии.

Когда вы открываете текстовое меню, ваш экран затемняется, а клавиатура появляется внизу экрана. Введите нужный текст, затем коснитесь галочки в правом верхнем углу экрана, чтобы продолжить.

Ваш текст теперь будет отображаться на вашей фотографии. Чтобы переместить текст, просто перетащите его в нужное место и перетащите углы текстового поля, чтобы изменить его размер. В нижней части экрана вы увидите параметры для выбора шрифта, цвета текста, цвета фона текста и выравнивания текста.


Щетка

Иногда вы хотите привлечь внимание к элементу вашего изображения. Инструмент «Кисть» идеально подходит для этого. В нижней части экрана вы можете выбрать размер кисти, цвет и добавить размытие краям мазков кисти. Просто используйте свой палец, чтобы рисовать сколько душе угодно, чтобы добавить дополнительный элемент к вашим фотографиям.


Обрезать/повернуть

Когда вы готовитесь к печати изображения, меню «Обрезать/Повернуть» выступает в роли предварительного просмотра перед печатью. Здесь вы можете увидеть свое изображение со всеми вашими правками и подготовить его к печати. Вы можете изменить ориентацию изображения, отразить его или добавить поворот. Это меню вносит последний штрих в ваши изображения перед их печатью.

Устранение неполадок

При использовании HP Sprocket неизбежно возникнут другие проблемы. Вот несколько проблем, с которыми вы можете столкнуться, а также простые решения, которые помогут вам обойти эти препятствия.

Устранение замятия бумаги

Ваш принтер Sprocket был разработан для простого использования, и устранение замятия бумаги — это одна из областей, где эта простота создает приятное взаимодействие с пользователем. Ваш Sprocket предупредит вас о застревании бумаги с помощью быстро мигающего красного индикатора на принтере и сообщения об ошибке в вашем приложении Sprocket.

Чтобы устранить замятие бумаги, начните с удаления сообщения об ошибке в приложении HP Sprocket и выключения принтера. Удалите оставшуюся бумагу со звездочки и аккуратно вытащите застрявшую бумагу. Удалив замятие, перезагрузите принтер бумагой и закройте Sprocket. Снова включите Sprocket и продолжите печать.


Почему моя звездочка не заряжается?

Если ваш HP Sprocket не заряжается, первым делом проверьте кабель. Убедитесь, что кабель работает, а используемая розетка производит питание. Вы можете проверить это, подключив зарядное устройство для телефона к этой розетке и подключив телефон.

Если с кабелем и розеткой все в порядке, перезагрузите принтер и попробуйте снова зарядить Sprocket. Если проблема не устранена, ваша звездочка может быть слишком горячей. Либо из-за использования, либо из-за факторов окружающей среды ваша звездочка может нагреваться. Дайте Sprocket остыть, а затем снова подключите его к зарядному кабелю.