- Drukarki
-
Budka fotograficzna
-
Fotobotna zębatka HP
-
Akcesoria do fotobudki
-
Zestawy fotobudek
-
Introducing
Custom Frames
Explore How
-
- Papier fotograficzny
- Wiązki
- Akcesoria
- Wsparcie
- Drukarki
-
Budka fotograficzna
-
Fotobotna zębatka HP
-
Akcesoria do fotobudki
-
Zestawy fotobudek
-
Introducing
Custom Frames
Explore How
-
- Papier fotograficzny
- Wiązki
- Akcesoria
- Wsparcie
Drukarki fotograficzne HP Sprocket Select – często zadawane pytania (FAQ)
Niniejszy dokument dotyczy drukarek fotograficznych HP Sprocket Select i aplikacji HP Sprocket.
Przeczytaj ten dokument, aby uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ) dotyczące drukarki fotograficznej HP Sprocket Select i aplikacji HP Sprocket.
Dlaczego mój wydruk jest pusty?
Papier fotograficzny HP Sprocket mógł zostać nieprawidłowo załadowany.
-
Wyłącz drukarkę.
-
Zdejmij papierową osłonę.
-
Wyjmij luźny papier fotograficzny z podajnika wejściowego.
-
Włóż ponownie papier fotograficzny HP Sprocket 5,8 x 8,7 cm (2,3 x 3,4 cala) tak, aby logo HP były skierowane w dół.
-
Załóż ponownie pokrywę papierową.
-
Włącz drukarkę i ponownie wyślij zadanie drukowania.
Jak zresetować drukarkę?
Użyj przycisku resetowania drukarki znajdującego się pod pokrywą papieru. Jeśli drukarka nie drukuje ani się nie włącza, reset może pomóc w usunięciu błędów wewnętrznych.
-
Włącz drukarkę.
-
Zdejmij pokrywę papierową.
-
Ostrożnie włóż spinacz do punktu dostępu przycisku resetowania.
-
Naciśnij i przytrzymaj Nastawić Naciśnij przycisk przez 3 sekundy, aż drukarka się wyłączy.
-
Załóż pokrywę papieru i włącz drukarkę.
Dlaczego muszę załadować kolorową kartę?
Kolorowa karta jakości druku (dawniej Smartsheet) kalibruje drukarkę, aby zapewnić najlepszą jakość druku na konkretnym opakowaniu papieru fotograficznego Sprocket. Kolorowa karta czyści rolki ścieżki papieru podczas kalibracji lub w razie potrzeby poprawy jakości druku.
Jak poprawić jakość druku?
Jeśli na wydrukach występują problemy z blaknięciem, liniami, smugami, konturami lub nieprawidłowymi kolorami, wypróbuj poniższe zalecenia, aby poprawić jakość druku.
-
Używaj oryginalnego papieru fotograficznego HP ZINK, który jest czysty i niepognieciony.
-
Sprawdź, czy oprogramowanie sprzętowe jest aktualne.
-
Użyj aplikacji HP Sprocket, aby dostosować kontrast i jasność zdjęcia.
-
Wyczyść rolki ścieżki papieru za pomocą karty jakości druku (dawniej Smartsheet).
-
Pomiędzy kolejnymi zadaniami drukowania odczekaj kilka minut, aż urządzenie Sprocket ostygnie.
-
Przechowuj papier fotograficzny w chłodnym i suchym miejscu, unikając kontaktu z wodą.
Dlaczego widzę migające czerwone światło?
Wystąpił problem, który wymaga Twojej uwagi. Sprawdź, która kontrolka miga, a następnie przeczytaj sekcję, która jej dotyczy.
-
Kontrolka stanu
-
Kontrolka ładowania
-
Kontrolka stanu:Drukarka jest w stanie błędu i w aplikacji HP Sprocket może wyświetlić się komunikat o błędzie. Przejdź do Migająca czerwona kontrolka stanu Aby uzyskać więcej informacji.
-
Kontrolka ładowania: Akumulator wymaga naładowania. Podłącz kabel USB do drukarki, a następnie podłącz drugi koniec do źródła zasilania o natężeniu co najmniej 1 A, takiego jak zasilacz sieciowy lub listwa zasilająca z wejściem USB. Ładuj drukarkę przez co najmniej 30 minut lub do momentu, aż kontrolka ładowania zaświeci się na zielono.
Jak zmaksymalizować żywotność baterii mojej drukarki?
Istnieje kilka sposobów, aby bateria działała jak najdłużej. Skorzystaj z tych zaleceń, aby zmaksymalizować czas pracy baterii.
-
Zmień czas działania drukarkiDomyślnie drukarka jest ustawiona na wyłączanie po 5 minutach. Aby zmienić czas automatycznego wyłączania drukarki, otwórz aplikację HP Sprocket na urządzeniu mobilnym i dotknij Menu ikona
. Uzyskiwać koło zębate, a następnie dotknij Ustawienia drukarki. Uzyskiwać Automatyczne wyłączanie, a następnie wybierz, kiedy drukarka ma się wyłączyć. -
Ładuj drukarkę, gdy jej nie używasz:Zawsze, gdy nie używasz drukarki, pozostawiaj ją podłączoną do źródła zasilania.
notatka:
Można korzystać z drukarki podczas jej ładowania. -
Ładuj drukarkę przez ponad 120 minutHP zaleca ładowanie drukarki przez co najmniej 120 minut lub do momentu, aż kontrolka ładowania zaświeci się na zielono. Można jednak ładować drukarkę dłużej, co może wydłużyć czas pracy baterii.
-
Użyj zewnętrznej ładowarki akumulatoraKorzystanie z zewnętrznej ładowarki pozwala naładować drukarkę, gdy bateria jest słaba i nie ma dostępu do innego źródła zasilania. Aby kupić zewnętrzną ładowarkę, przejdź do HP Dom i biuro domoweMożesz również zakupić zewnętrzne ładowarki akumulatorów u innych sprzedawców.
Czy mogę wysłać wiele zadań drukowania w tym samym czasie?
Tak. Gdy Ty lub gość wysyła zadanie drukowania, gdy drukarka jest wyłączona lub przetwarza inne zadanie, zadanie drukowania jest wysyłane do kolejki drukowania.
Czy mogę drukować z więcej niż jednego urządzenia?
Tak. Z drukarką fotograficzną HP Sprocket Select można sparować maksymalnie 3 urządzenia mobilne.
Jaka jest gwarancja mojej drukarki?
Drukarka ma roczną ograniczoną gwarancję na sprzęt, liczoną od daty zakupu.
notatka:Firma HP nie zapewnia usług gwarancyjnych w przypadku drukarek uszkodzonych na skutek niewłaściwego użytkowania przez klienta, np. upuszczenia drukarki lub zalania.
Dlaczego moja drukarka niespodziewanie się wyłącza?
Akumulator wymaga naładowania, w przeciwnym razie drukarka mogła się automatycznie wyłączyć. Naładuj drukarkę, a następnie użyj aplikacji HP Sprocket, aby zmienić czas automatycznego wyłączania drukarki.
notatka:Domyślnie drukarka jest ustawiona tak, aby wyłączała się automatycznie po 5 minutach.
-
Włącz drukarkę.
-
Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację HP Sprocket.
-
Kliknij Menu ikona
, a następnie dotknij koło zębate. -
Uzyskiwać Zarządzaj drukarkami, upewnij się, że Twoja drukarka jest wybrana, a następnie dotknij Ustawienia drukarki.
-
Uzyskiwać Automatyczne wyłączanie, a następnie wybierz, kiedy drukarka ma się automatycznie wyłączyć.
Jakie rozmiary papieru są obsługiwane?
Drukarka obsługuje papier fotograficzny HP Sprocket o formacie 5,8 x 8,7 cm (2,3 x 3,4 cala).
ostrożność:Nie użyj mniejszego HP Sprocket 5,0 x 7,6 cm (2 x 3 cale) Papier fotograficzny. Nie jest kompatybilny i może uszkodzić drukarkę.
Gdzie znajdę numer seryjny mojej drukarki?
Numer seryjny drukarki znajduje się na naklejce z uniwersalnym kodem produktu (UPC) wewnątrz podajnika papieru. Numer seryjny to dziesięciocyfrowy kod alfanumeryczny, unikalny dla każdej drukarki.
-
Zdejmij pokrywę papierową.
-
Wyjmij luźny papier fotograficzny z podajnika i odłóż go na bok.
-
Znajdź numer seryjny na naklejce UPC wewnątrz podajnika.
HP Sprocket Select
Make memories bigger and better with the latest HP Sprocket photo printer. Enjoy 30% larger prints, curated filters, and exclusive design features in the HP Sprocket app. Create custom stickers from your own doodles and personalize every print. Slim and stylish, it's the perfect photo printer for on-the-go fun.
$109.99
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration

















. Uzyskiwać 
