Drukarki fotograficzne HP Sprocket — błąd „Brak papieru” po załadowaniu papieru

Przy załadowanym papierze fotograficznym HP Sprocket przed kalibracją drukarki za pomocą blue Karta jakości druku (dawniej Smartsheet) drukarka nie podaje papieru fotograficznego, a w aplikacji HP sprocket wyświetlany jest komunikat o błędzie Brak papieru . Kontrolka stanu miga i zmienia kolor na czerwony.

• W aplikacji HP sprocket dotknij OK , aby usunąć komunikat o błędzie.
• Wyłącz drukarkę.
• Zdejmij górną pokrywę, wysuwając ją z gniazda wyjściowego, a następnie odłóż na bok.
  Rysunek : Zdejmowanie pokrywy papieru

  

  • Przesuń górną pokrywę
  • Zdejmij górną pokrywę
• Wyjmij stos papieru fotograficznego z zasobnika wejściowego.
• Sprawdź, czy w zasobniku wejściowym nie zacięło się zdjęcie papieru.
  • Jeśli zaciął się papier fotograficzny, podważ go paznokciem, a następnie wyrzuć.
  • Jeśli nie ma zakleszczonego papieru fotograficznego, usuń pojedynczy arkusz papieru fotograficznego ze spodu stosu, a następnie go wyrzuć.
• Załaduj ponownie papier fotograficzny logo HP skierowanym w dół.
  Rysunek : Ponowne ładowanie papieru fotograficznego

  
• Wyrównaj pokrywę papieru ze ścieżkami na zewnątrz drukarki, a następnie przesuń pokrywę papieru w kierunku szczeliny wyjściowej, aż zostanie prawidłowo osadzona.
• Włącz drukarkę.
• Wyślij ponownie zadanie drukowania.
  Jeśli problem będzie się powtarzał, powtarzaj kroki opisane w tym dokumencie, aż mogą drukować.