- Drukarki
-
Budka fotograficzna
-
Fotobudka
-
Akcesoria do fotobudki
-
Zestawy fotobudek
-
Przedstawiamy
Niestandardowe ramki
Dowiedz się, jak
-
- Papier fotograficzny
- Wiązki
- Akcesoria
- Wsparcie
- Drukarki
-
Budka fotograficzna
-
Fotobudka
-
Akcesoria do fotobudki
-
Zestawy fotobudek
-
Przedstawiamy
Niestandardowe ramki
Dowiedz się, jak
-
- Papier fotograficzny
- Wiązki
- Akcesoria
- Wsparcie
HP Sprocket 2-w-1 — często zadawane pytania (FAQ)
Ten dokument dotyczy urządzenia HP Sprocket 2-w-1 oraz aplikacji HP Sprocket dla urządzeń mobilnych z systemem Android i urządzeń Apple iOS.
Przeczytaj ten dokument, aby uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ) dotyczące urządzenia HP Sprocket 2-w-1 i urządzenia HP sprocket app.
Dlaczego mój wydruk jest pusty?
Papier fotograficzny HP Sprocket jest nieprawidłowo załadowany. Papier fotograficzny należy załadować do zasobnika wejściowego logo HP skierowaną w dół.
-
Wyłącz urządzenie Sprocket.
-
Zdejmij pokrywę papieru, wysuwając ją ze szczeliny wyjściowej, a następnie odłóż na bok.
-
Przesuń pokrywę papieru
-
Zdejmij pokrywę papieru
-
-
Wyjmij luźny papier fotograficzny z zasobnika wejściowego.
-
Załaduj ponownie papier fotograficzny HP Sprocket z blue Kartą jakości druku (dawniej Smartsheet). Upewnij się, że niebieska karta znajduje się na spodzie stosu kodem kreskowym skierowanym w dół, a papier fotograficzny HP Sprocket z logo HP skierowanym w dół.
uwaga:
Trzymaj niebieską kartę do czasu, aż skończysz ze wszystkimi 10 arkuszami, a następnie ją wyrzuć.
-
Zamknij pokrywę papieru, dopasowując ją do prowadnic na zewnątrz drukarki, a następnie przesuwając ją w kierunku szczeliny wyjściowej, aż dobrze osadzone.
-
Włącz urządzenie Sprocket i ponownie wyślij zadanie drukowania.
Dlaczego nie mogę podłączyć urządzenia Apple iOS?
Aplikacja HP Sprocket lub oprogramowanie sprzętowe drukarki mogą być nieaktualne albo drukarka może być podłączona do innego urządzenia Apple iOS.
-
Na urządzeniu mobilnym przejdź do Aplikacja HP Sprocket (w języku angielskim) w App Store i sprawdź dostępność aktualizacji.
-
Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację HP sprocket i upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe drukarki jest aktualne.
-
Wyłącz funkcję Bluetooth na wszelkich pobliskich urządzeniach Apple iOS, a następnie spróbuj ponownie podłączyć urządzenie Apple iOS.
Więcej szczegółowych instrukcji rozwiązywania problemów można znaleźć na stronie to Sprocket nie łączy się ani nie drukuje.
Jak zainstalować kartę microSD?
Zainstaluj kartę microSD (sprzedawaną osobno), aby zapisywać natychmiastowe zdjęcia zrobione aparatem.
-
Wyłącz urządzenie Sprocket, a następnie znajdź gniazdo microSD obok obszaru dostępu do mocowania na statywie.
-
Włóż kartę microSD do gniazda za pomocą styki elektryczne skierowane w stronę aparatu.
-
Delikatnie wciśnij kartę microSD paznokciem, aż usłyszysz delikatne kliknięcie i karta zrówna się z urządzeniem Sprocket.Jeśli kontrolka pamięci microSD świeci światłem ciągłym i czerwonym, oznacza to błąd karty microSD. Wyłącz urządzenie Sprocket, zainstaluj ponownie kartę microSD, a następnie włącz urządzenie Sprocket.
Jak przesłać zdjęcia z urządzenia Sprocket do komputera?
Do podłączenia i przesłania zdjęć do komputera możesz użyć kabla USB dostarczonego z urządzeniem Sprocket. Aby zapisywać i przesyłać natychmiastowe zdjęcia zrobione aparatem, należy zainstalować kartę microSD.
-
Podłącz kabel do gniazda ładowania Micro-USB, a następnie podłącz drugi koniec kabla do portu USB komputera.
uwaga:
Nie można drukować za pomocą urządzenia Sprocket, gdy jest ono podłączone do komputera.-
Podłączanie kabla do gniazda ładowania Micro-USB Port
-
Podłączanie kabla do portu USB komputera
-
-
Na komputerze użyj przeglądarki plików, takiej jak Eksplorator plików (Windows) lub Finder (Mac), aby zlokalizować wymienny dysk magazynujący Sprocket.
-
Windows: Otwórz Eksplorator plików, a następnie kliknij Komputer lub Ten komputer w kolumnie nawigacji. Wybierz dysk wymienny w sekcji Urządzenia z pamięcią wymienną lub Urządzenia i dyski . Jeśli karcie microSD nie nadano nazwy, dysk wymienny może być wyświetlany tylko jako litera, na przykład (D:).
-
Mac: Open Finder, a następnie zlokalizować dysk wymienny w obszarze sekcję Urządzenia . Jeśli karcie microSD nie nadano nazwy, wymienny dysk magazynujący może zostać wyświetlony jako NO NAME.
-
-
Przejrzyj foldery na dysku w celu zlokalizowania zdjęć, które chcesz przenieść, a następnie przenieś zdjęcia do folderu na komputerze, na przykład Zdjęcia lub Dokumenty.
-
Wyłącz urządzenie Sprocket, a następnie odłącz kabel od komputera.
Dlaczego kontrolka stanu miga na czerwono?
Wystąpił błąd urządzenia Sprocket. Podczas zadania drukowania urządzenie Sprocket przestaje podawać papier fotograficzny, kontrolka stanu
zmienia kolor na czerwony i miga, a w aplikacji HP
sprocket mogą zostać wyświetlone komunikaty o błędach. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie aplikacji HP sprocket, aby rozwiązać problem.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Migająca czerwona lampka wskaźnika stanu.
Jak zresetować urządzenie Sprocket?
Jeśli urządzenie Sprocket nie drukuje po wysłaniu zadania drukowania lub włącza się po naciśnięciu za pomocą przycisku Power zresetuj urządzenie Sprocket za pomocą prostego sworznia, aby usunąć wszelkie błędy.
-
Włącz Sprocket.
-
Zdejmij pokrywę papieru, wysuwając ją ze szczeliny wyjściowej, a następnie odłóż na bok.
-
Przesuń pokrywę papieru
-
Zdejmij pokrywę papieru
-
-
Zlokalizuj przycisk Reset .
-
Ostrożnie włóż prosty bolec do punktu dostępu przycisku resetowania, a następnie naciśnij przycisk Reset przez 3 sekundy.Urządzenie Sprocket resetuje się i wyłącza.
-
Włącz Sprocket.
Jak poprawić jakość druku?
Ulepsz swoje wydruki, używając oryginalnego papieru fotograficznego HP Sprocket, ładując akumulator, aktualizując oprogramowanie sprzętowe urządzenia Sprocket i czyszcząc rolki ścieżki papieru.
Więcej informacji można znaleźć w artykule Poprawianie jakości druku.
Dlaczego urządzenie perforujące się wyłącza nieoczekiwanie?
Domyślnie urządzenie Sprocket jest ustawione tak, aby wyłączało się po 5 minutach. Możesz zmienić moment automatycznego wyłączania drukarki za pomocą aplikacji HP sprocket.
-
Włącz Sprocket.
-
Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację HP sprocket.
-
Dotknij przycisku Menu icon
, a następnie dotknij sprocket. -
Dotknij Ustawienia drukarki.Wyświetlony zostanie ekran informacyjny Sprocket.
-
Dotknij Automatyczne wyłączanie pod sekcja Ustawienia .
-
Wybierz, kiedy chcesz, aby urządzenie Sprocket wyłączało się automatycznie, a następnie dotknij strzałki wstecz , aby zapisać ustawienie.
Jak przymocować smycz do mojego zębatka?
Zamocuj smycz do zębatki, aby przymocować ją do nadgarstka, karabińczyka itp.
-
Wyłącz zębatkę.
-
Zlokalizuj punkt mocowania smyczy obok przycisku zasilania.
-
Trzymając smycz w jednej ręce, przeciągnij mniejszą pętlę smyczy przez otwór w urządzeniu Sprocket, aż około połowa smyczy przejdzie przez otwór.
-
Przewlecz jeden koniec smyczy przez przeciwny koniec smyczy.
-
Napnij smycz, pociągając za drugą stronę koniec.
-
Włącz Sprocket.
Jak zmienić głośność głośnika Sprocket?
Użyj aplikacji HP sprocket, aby dostosować głośność głośnika Sprocket. Domyślnie głośność głośnika Sprocket jest ustawiona na 50%.
-
Włącz Sprocket.
-
Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację HP sprocket.
-
Dotknij przycisku Menu icon
, a następnie dotknij sprocket. -
Dotknij Ustawienia drukarki.Wyświetlony zostanie ekran informacyjny Sprocket.
-
Dotknij Sound w sekcji Ustawienia .Wyświetlone zostanie ustawienie Głośność dźwięku.
-
Zwiększ lub zmniejsz głośność głośnika, a następnie dotknij the Strzałka wstecz aby zapisać ustawienie.
Dlaczego muszę ładować kartę jakości druku?
Kolorowa karta jakości druku (wcześniej Smartsheet) kalibruje drukarkę, aby zapewnić najlepszą jakość druku przy użyciu określonego pakietu papieru fotograficznego HP Sprocket. Kolorowa karta czyści rolki ścieżki papieru podczas kalibracji lub gdy trzeba poprawić jakość druku.
Trzymaj kolorową kartę do czasu wyczerpania wszystkich 10 arkuszy, a następnie ją wyrzuć. Nie ma potrzeby ładowania kolorowej karty po każdym zadaniu drukowania, chyba że urządzenie Sprocket ma problemy z jakością druku lub podawaniem papieru.
Jakie rozmiary papieru są obsługiwane?
Urządzenie HP Sprocket 2-w-1 obsługuje papier fotograficzny HP Sprocket o formacie 5,0 x 7,6 cm (2 x 3 cale).
Jak zmaksymalizować żywotność baterii mojej zębatki?
Istnieje kilka sposobów, aby upewnić się, że bateria będzie działać tak długo, jak to możliwe
. Skorzystaj z tych zaleceń, aby zmaksymalizować żywotność baterii.
-
Zmień czas, przez który urządzenie Sprocket pozostaje włączone: Domyślnie urządzenie Sprocket jest ustawione tak, aby wyłączało się po 5 minutach. Aby zmienić moment automatycznego wyłączania urządzenia Sprocket, otwórz aplikację HP Sprocket na urządzeniu mobilnym, a następnie dotknij ikony Menu ikona
. Dotknij sprocket, a następnie dotknij Ustawienia drukarki. Dotknij Auto Off, a następnie wybierz, kiedy chcesz, aby urządzenie Sprocket się wyłączało. -
Ładuj urządzenie Sprocket, gdy go nie używasz: Pozostaw urządzenie Sprocket podłączone do źródła zasilania, gdy go nie używasz.
-
Ładuj urządzenie Sprocket przez ponad 120 minuty: Firma HP zaleca ładowanie urządzenia Sprocket przez maksymalnie 120 minut lub do czasu, aż zgaśnie lampka zasilania. Można jednak ładować urządzenie Sprocket dłużej niż 120 minut, co może wydłużyć żywotność akumulatora.
-
Użyj zewnętrznej ładowarki: Korzystanie z zewnętrznej ładowarki umożliwia ładowanie urządzenia Sprocket, gdy poziom naładowania akumulatora jest niski i nie można uzyskać dostępu do innego źródła zasilania. Aby kupić zewnętrznej ładowarki akumulatorów, przejdź do HP Home & Home Office. Zewnętrzne ładowarki akumulatorów można także kupić u innych sprzedawców.
Czy mogę wysłać wiele zadań drukowania jednocześnie?
Tak. Jeśli wyślesz zadanie drukowania, gdy drukarka przetwarza inne zadanie drukowania, zadanie drukowania zostanie wysłane do kolejki drukowania, a następnie wydrukowane w kolejności, w jakiej zostało odebrane.
Gdzie mogę znaleźć numer seryjny mojego urządzenia Sprocket?
Numer seryjny urządzenia Sprocket można znaleźć na naklejce z uniwersalnym kodem produktu (UPC) wewnątrz zasobnika wejściowego. Numer seryjny to dziesięciocyfrowy numer alfanumeryczny, unikalny dla każdej prowadnicy perforacji.
-
Wyłącz urządzenie Sprocket.
-
Zdejmij pokrywę papieru, wysuwając ją ze szczeliny wyjściowej, a następnie odłóż na bok.
-
Przesuń pokrywę papieru
-
Zdejmij pokrywę papieru
-
-
Wyjmij luźny papier fotograficzny z zasobnika wejściowego i odłóż go na bok.
-
Znajdź numer seryjny na naklejce UPC wewnątrz zasobnika wejściowego.
Jaka jest gwarancja na moją prowadnicę?
Urządzenie HP Sprocket 2-w-1 ma roczną gwarancję ograniczona gwarancja na sprzęt liczona od daty zakupu.
uwaga:HP nie może świadczyć usług gwarancyjnych w przypadku uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem, takich jak upuszczenie urządzenia Sprocket lub zalanie.
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration



















, a następnie dotknij 
