HP Sprocket 2-in-1 -kannettavien petosvaroitus: Suojaudu huijauksilta

Tämä asiakirja koskee kaikkia HP:n tuotteita.

Puhelintukihuijaukset ovat jatkuva uhka teknologiayrityksille, kuten HP:lle, ja asiakkaillemme. Huijarit saattavat soittaa sinulle puhelimessa ja esiintyä HP:n teknisen tuen tai asiakastuen edustajina. Joissakin tapauksissa huijarit peittävät alkuperäisen puhelinnumeronsa (soittajan tunnuksen väärentäminen), jotta puhelut näyttäisivät tulevan aidosta HP:n yhteystietonumerosta.

Huijarit yrittävät saada luottamuksesi ja he saattavat käyttää yhtä tai useampaa seuraavista taktiikoista:

• Yritä vakuuttaa sinulle, että laitteesi tarvitsee kiireellistä teknistä tukea, ja pyydä sitten maksutietoja (kuten luottokortti, pankkikortti tai verkkolahjakortti) laskuttaaksesi sinua väärennetyistä palveluista.
• Pyydä sinua soittamaan heille takaisin myöhemmin "viimeistelemään" vilpillinen teknisen tuen tapaus ja mahdollisesti edistämään huijausta.
• Pyydä etäkäyttöä laitteeseesi tai yritä suostutella sinua asentamaan ohjelmiston, joka mahdollistaa laitteen etäkäytön.
• Yrittää huijata sinua asentamaan haittaohjelmia, kuten haittaohjelmia, viruksia tai vakoiluohjelmia, jotka voivat kaapata tai vaarantaa henkilötietojesi, kuten käyttäjätunnusten tai salasanojen, turvallisuuden.
• Pyytää sinua antamaan luottamuksellisia tietoja, kuten käyttäjätunnuksia, salasanoja, asiakastuen tapausnumeroita tai tilihistoriaa.
• Ole aggressiivinen ja vaadi, että noudatat heidän ohjeitaan.