HP Sprocket Studio Plus - Λυχνία LED που αναβοσβήνει ή σταθερό κόκκινο σφάλμα

Αυτό το έγγραφο αφορά το HP Sprocket Studio Plus και την εφαρμογή HP Sprocket.

Η λυχνία LED σφάλματος αναβοσβήνει ή ανάβει σταθερά με κόκκινο χρώμα όταν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση προειδοποίησης ή σφάλματος. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από τα ακόλουθα μηνύματα στην εφαρμογή HP Sprocket.

Τελείωσε το χαρτί
Έχει μπλοκάρει χαρτί
Χαμηλά σε προμήθειες
Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί μια κασέτα και ότι η θύρα της κασέτας είναι κλειστή.

Διαβάστε την ενότητα που ταιριάζει με το μήνυμά σας ή το φως σας.

Εμφανίζεται το μήνυμα «Δεν υπάρχει χαρτί» και η φωτεινή ένδειξη αναβοσβήνει αργά

Μετά την αποστολή μιας εργασίας εκτύπωσης, μια Τελείωσε το χαρτί Εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket και η λυχνία ένδειξης κατάστασης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα.

Ανοίξτε το κάλυμμα του δίσκου χαρτιού.
- Εάν ο δίσκος έχει φωτογραφικό χαρτί, αφαιρέστε το και τοποθετήστε το ξανά με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος χαρτιού έχει τοποθετηθεί πλήρως και έχει ασφαλίσει στη θέση του. Εάν το πρόβλημα επιμένει, προχωρήστε στην Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών HP.
- Εάν ο δίσκος δεν έχει φωτογραφικό χαρτί, συνεχίστε με αυτά τα βήματα.
Ανοίξτε μια νέα συσκευασία φωτογραφικού χαρτιού HP Sprocket Studio Plus διαστάσεων 3,9 x 5,8 ιντσών (100 x 148 mm). Αποφύγετε να αγγίζετε τη γυαλιστερή πλευρά του χαρτιού για να αποφύγετε προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.
Κρατήστε το φωτογραφικό χαρτί από τα πλάγια και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το στο δίσκο χαρτιού με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω.

σημείωμα:
Η τοποθέτηση περισσότερων από μίας συσκευασίας φωτογραφικού χαρτιού μπορεί να προκαλέσει εμπλοκές χαρτιού και προβλήματα εκτύπωσης.
Τοποθετήστε το δίσκο χαρτιού στην υποδοχή διαδρομής χαρτιού του εκτυπωτή.
Στην εφαρμογή HP Sprocket, πατήστε Περίληψη για να ξεκινήσει η εκτύπωση.

Εάν το πρόβλημα επιμένει, μεταβείτε στην Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών HP.

Εμφανίζεται το μήνυμα «Έχει μπλοκάρει χαρτί» και η φωτεινή ένδειξη αναβοσβήνει γρήγορα

Κατά τη διάρκεια μιας εργασίας εκτύπωσης, ο εκτυπωτής διακόπτει την τροφοδοσία φωτογραφικού χαρτιού. A Έχει μπλοκάρει χαρτί Εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket και η ενδεικτική λυχνία LED σφάλματος αναβοσβήνει γρήγορα με κόκκινο χρώμα. Σε περίπτωση εμπλοκής χαρτιού:

Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή. Μετά την επανεκκίνηση, ο εκτυπωτής ανιχνεύει την εμπλοκή χαρτιού και θα ξεκινήσει τη διαδικασία εξαγωγής χαρτιού και τροφοδοσίας του χαρτιού.
Εάν ο εκτυπωτής δεν τροφοδοτεί το χαρτί, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, τραβήξτε έξω το μπλοκαρισμένο χαρτί ασκώντας λίγη δύναμη και ελέγξτε εάν έχουν κολλήσει κομμάτια χαρτιού στον εκτυπωτή.
Εάν υπάρχουν υπολείμματα χαρτιού, επανεκκινήστε ξανά τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, αφαιρέστε τα υπολείμματα χαρτιού που έχουν απομείνει από μέσα.
σημείωμα:
Η τοποθέτηση περισσότερων από μίας συσκευασίας φωτογραφικού χαρτιού μπορεί να προκαλέσει εμπλοκές χαρτιού και προβλήματα εκτύπωσης.

Εάν το πρόβλημα επιμένει, μεταβείτε στην Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών HP.

Εμφανίζεται το μήνυμα «Χαμηλά αναλώσιμα» και η φωτεινή ένδειξη αναβοσβήνουν αργά

Εμφανίζεται το μήνυμα «Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί κασέτα» και η φωτεινή ένδειξη αναβοσβήνει αργά

Η ενδεικτική λυχνία LED σφάλματος ανάβει σταθερά με κόκκινο χρώμα