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HP Sprocket Studio - Domande frequenti (FAQ)
Questo documento riguarda HP Sprocket Studio e l'app HP Sprocket.
Leggere questo documento per le risposte alle domande frequenti (FAQ) sulla stampante e sull'app HP Sprocket.
Come resetto la mia stampante?
Reimpostare la stampante per eliminare errori interni, problemi relativi ai lavori di stampa e problemi di alimentazione. Per ripristinare la stampante, scollegare il cavo di alimentazione o il power bank per 30 secondi.
Nota:Un ripristino non cancella le impostazioni personalizzate, come nomi o colori personalizzati.
Come si migliora la qualità di stampa?
Migliora le tue stampe utilizzando carta fotografica HP Sprocket Studio originale, aggiornando il firmware della stampante e regolando la qualità delle foto.
Per ulteriori informazioni, vai a Miglioramento della qualità di stampa.
Perché la spia di stato sulla mia stampante lampeggia?
La stampante potrebbe trovarsi in uno stato di errore, ricevere un lavoro di stampa o aggiornare il firmware.
-
Colori lampeggianti alternati: Il firmware della stampante è in fase di aggiornamento. Non chiudere l'app HP Sprocket durante l'aggiornamento.
-
Rosso lampeggiante o fisso: La stampante è in uno stato di errore. Vai a Indicatore luminoso di stato rosso lampeggiante o fisso per maggiori informazioni.
-
Bianco lampeggiante o pulsante (predefinito) o colore personalizzato: La stampante sta ricevendo un lavoro di stampa o sta stampando una foto.Se la spia lampeggia e la stampante stampa lentamente, la stampante si è surriscaldata e ha ridotto la velocità di stampa.
Nota:
Tu o un ospite connesso potete selezionare un colore personalizzato dall'app HP Sprocket per indicare chi sta stampando.
Posso stampare da più di un dispositivo?
Sì. È possibile associare fino a 3 dispositivi mobili con HP Sprocket Studio.
Come si usa il power bank portatile?
Il Power Bank HP Sprocket Studio opzionale consente di utilizzare la stampante quando non si ha accesso a una presa a muro.
-
Collega il cavo di alimentazione fornito con la stampante al power bank.
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Caricare il power bank finché tutte e quattro le spie dello stato di carica non sono bianche, quindi scollegare il cavo di alimentazione.
-
Pulsante e spie dello stato di carica
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-
Scartare il cavo di alimentazione del power bank, quindi collegarlo alla stampante.
Nota:
Quando non si stampa, scollegare il cavo di alimentazione per prolungare la durata della batteria.
Perché la mia stampante si spegne inaspettatamente?
La stampante potrebbe essere entrata in modalità di risparmio energetico (sospensione) o potrebbe essere spenta automaticamente dopo un determinato periodo di tempo. Utilizzare l'app HP Sprocket per visualizzare e regolare le impostazioni di alimentazione.
-
Accendi la stampante.
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Sul dispositivo mobile, apri l'app HP Sprocket.
-
Clicca il Menù icona , quindi tocca pignone.
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Rubinetto Gestisci stampanti, assicurati che la tua stampante sia selezionata, quindi tocca Impostazioni stampante.
-
Sotto impostazioni, visualizza il file Spegnimento automatico e Sveglia impostazioni.
-
Se desideri modificare un'impostazione di alimentazione, toccala, quindi seleziona la nuova impostazione.
Quali formati di carta sono supportati?
La stampante supporta carta fotografica HP Sprocket Studio da 100 x 148 mm (4 x 6 pollici). La carta fotografica viene venduta con la cartuccia e non può essere acquistata separatamente.
& nbsp; attenzione:Non utilizzare carta fotografica standard. Può danneggiare la stampante e la cartuccia.
Per acquistare una cartuccia originale HP Sprocket Studio & amp; Carta fotografica, vai al HP Sprocket homepage. È inoltre possibile acquistare materiali di consumo tramite l'app HP Sprocket e da altri rivenditori.
Dove trovo il numero di serie della mia stampante?
È possibile trovare il numero di serie della stampante sull'adesivo UPC (Universal Product Code) sotto la stampante. Il numero di serie è un numero alfanumerico di dieci cifre univoco per ciascuna stampante.
Esempi: Inceppamento carta Sprocket "," Aggiornamento firmware Sprocket
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