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Assistenza clienti HP - Knowledge Base
App HP Sprocket - Utilizzo dell'app HP Sprocket
Questo documento si riferisce all’app HP Sprocket.
L’app HP Sprocket è il software principale da utilizzare con la stampante Sprocket. Con questa app, è possibile eseguire e modificare le foto, quindi inviare i processi di stampa alla Sprocket.
Fase 1: installare l’app HP Sprocket
Scaricare e installare l’app HP Sprocket sul dispositivo mobile in uso.
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Scaricare e installare l’app HP Sprocket dalla home page di HP Sprocket (in inglese).
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Accendere la stampante HP Sprocket.
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Sul dispositivo mobile, aprire il menu delle impostazioni Bluetooth, quindi assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato.
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Aprire l’app HP Sprocket, selezionare un’opzione di avvio, quindi andare alla fase successiva.
Fase 2: stampare foto
Stampare le foto utilizzando uno dei vari modi disponibile.
Stampa di una foto salvata
Stampare le foto salvate sul dispositivo mobile, social media o account cloud.
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Dall’app HP Sprocket: dalla schermata iniziale, scorrere verso sinistra o destra per selezionare una foto salvata sul dispositivo mobile, sul servizio Cloud o su un account social media. Modificare l’immagine come desiderato, quindi toccare l’icona Stampa .La foto viene stampata.
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Da altre app di foto: Selezionare una foto, toccare l’icona Condividi o , toccare l’icona Altro (solo iOS), quindi toccare l’opzione App HP Sprocket. Modificare la foto come desiderato, quindi toccare l’icona Stampa .La foto viene stampata.
Stampa di una foto nuova
Con l’app HP Sprocket, utilizzare la fotocamera sul dispositivo mobile per scattare una foto da stampare.
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Toccare l’icona Fotocamera o , quindi scorrere verso sinistra o destra per l’opzione Fotocamera.
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Nella modalità Fotocamera, impostare un timer, modificare l’orientamento della fotocamera o impostare un flash in base alle proprie esigenze.
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Toccare l’icona Acquisizione per scattare una foto.Viene visualizzata un’anteprima dell’immagine.
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Modificare la foto come desiderato, quindi salvare, stampare o condividerla.
È anche possibile scattare e stampare foto con la fotocamera HP Sprocket 2 in 1. Accedere a HP Sprocket 2 in 1 - Come scattare foto istantanee (modalità Fotocamera) per ulteriori informazioni.
Stampa un fotogramma da un video
Acquisire un video con l’app HP Sprocket, quindi scegliere un fotogramma da stampare.
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Toccare l’icona Menu , toccare sprocket, quindi Impostazioni app.
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Tornare alla schermata principale, quindi toccare l’icona Fotocamera o .
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Scorrere verso sinistra o destra per selezionare l’opzione Video.
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Nella modalità Video, toccare l’icona Acquisizione per avviare e bloccare il video.
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Toccare la Freccia destra per accettare il video o toccare X per eliminare il video e iniziarne uno nuovo.
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Toccare l’icona Fotogramma per selezionare un fotogramma da stampare.
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Selezionare il fotogramma che si desidera stampare.
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Android: Toccare e trascinare il puntino al punto del fotogramma da stampare, quindi toccare il Segno di spunta .
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iOS: Toccare e trascinare il quadrato al fotogramma da stampare, quindi toccare il Segno di spunta .
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Modificare il fotogramma come desiderato, quindi salvare, stampare o condividerlo.
Stampa in modalità Fototessera
Utilizzare la modalità Fototessera per acquisire quattro immagini in sequenza e stamparle nella stessa foto.
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Toccare l’icona Fotocamera o , quindi scorrere verso sinistra o destra per l’opzione Fototessera.
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In modalità Fototessera, modificare l’orientamento della fotocamera o impostare un flash, se necessario.
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Toccare l’icona Acquisizione per iniziare a scattare foto.
Nota:
Per interrompere il timer tra le acquisizioni, toccare l’icona Acquisizione .La fotocamera scatta quattro foto, con un indicatore di tempo necessario aspettare per lo scatto successivo. Una volta acquisite le foto, vengono affiancate nella schermata di anteprima. -
Modificare la foto come desiderato, quindi salvare, stampare o condividerla.
Fase 3: utilizzare funzioni aggiuntive
Informazioni sulle altre funzioni dell’app HP sprocket.
Schermata di anteprima
Scattare o selezionare una foto nell’app HP sprocket, quindi modificare, stampare o condividere le foto dalla schermata di anteprima.
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Ridimensiona: utilizzare due dita sullo schermo per ingrandire e ruotare la foto.
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Modifica: Toccare Modifica o l’icona Modifica , quindi toccare il Segno di spunta dopo aver completato. Per ulteriori informazioni, consultare Come modificare le foto nelle domande frequenti (FAQ).
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Stampa: Scorrere verso l’alto dalla barra grigia per stampare più copie o riquadri, quindi toccare l’icona Stampa . Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Stampa riquadri.
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Condividi: Toccare l’icona Condividi o .
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Salva: Toccare l’icona Salva o , quindi andare alla cartella in cui si desidera salvare la foto.
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Visualizza coda di stampa: Scorrere verso l’alto dalla barra grigia, quindi toccare Coda di stampa.
Nota:
In iOS, la coda di stampa viene visualizzata solo quando contiene le foto. -
Esci: Toccare il simbolo X.
Coda di stampa dell’app
Utilizzare la coda di stampa dell’app HP Sprocket per visualizzare e modificare i processi di stampa.
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Visualizza coda di stampa: Toccare l’icona Menu , quindi toccare Coda di stampa . L’applicazione potrebbe visualizzare due code differenti.
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La Coda di stampa visualizza fino a 10 foto inviate a una determinata Sprocket.
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La Coda delle app visualizza fino a 20 foto inviate dal dispositivo mobile quando non si è collegati a una Sprocket.
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Sposta una foto all’inizio della coda: accedere alla coda di stampa, quindi scorrere una foto a destra. Viene visualizzata l’icona Riordina e la foto si sposta al primo posto dell’elenco.
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Rimuovi foto dalla coda: accedere alla coda di stampa, quindi scorrere la foto che si desidera rimuovere a sinistra. Viene visualizzata l’icona Cestino e la foto viene rimossa dalla coda.
Riquadri foto
Suddividere la foto in riquadri che vengono stampati separatamente, quindi assemblarli nuovamente per creare una foto di dimensioni maggiori.
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Scattare o selezionare una foto.
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Dalla schermata di anteprima, scorrere verso l’alto dalla barra grigia.
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Nella sezione Riquadri, selezionare lo schema desiderato. È possibile stampare foto suddivise in riquadri secondo uno schema 2 x 2 o 3 x 3.
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Toccare l’icona Stampa .I riquadri vengono inviati alla coda come processi di stampa separati.
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Assemblare le foto stampate per creare una foto suddivisa in riquadri.
Adesivi personalizzati
Creare un disegno per aggiungerlo ad una stampa Sprocket.
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Scattare o selezionare una foto.Viene visualizzata un’anteprima della foto.
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Toccare Modifica o l’icona Modifica , quindi toccare l’icona Adesivo per visualizzare la galleria degli adesivi.
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Toccare il Segno più , fare il disegno nel riquadro, quindi toccare la schermata per l’acquisizione.
Nota:
Per ottenere risultati ottimali, utilizzare una penna a punta spessa o un evidenziatore su carta colorata di colore contrastante.
Gli adesivi personalizzati vengono salvate nella galleria degli adesivi personalizzati. L’adesivo personalizzato che viene creato per primo diventa l’icona della galleria degli adesivi personalizzati.
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Elimina un adesivo personalizzato: aprire la galleria degli adesivi personalizzati, quindi tenere premuto l’adesivo che si desidera eliminare.
-
Elimina tutta la galleria degli adesivi personalizzati: tenere premuta l’icona della galleria degli adesivi personalizzati.
Domande frequenti (FAQ)
Consultare le domande frequenti.
Come spostarsi nella schermata principale?
Dalla schermata principale, è possibile accedere ai menu e alla coda di stampa, andare alle fonti di foto, ad esempio la fotocamera e gli account cloud o di social media.
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Menu: Toccare l’icona Menu per accedere alle informazioni sulla Sprocket, ai messaggi e aggiornamenti dall’app HP Sprocket e al supporto Sprocket.
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Origine foto: scorrere verso sinistra o destra per visualizzare le cartelle di foto salvate sul proprio dispositivo, account Instagram, Facebook o Google.
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Code di stampa: Toccare l’icona Menu , quindi toccare Coda di stampa per visualizzare le foto che verranno stampate successivamente.
Come si modificano le foto?
Dopo aver scattato o selezionato una foto, utilizzare le funzioni dell’app HP sprocket per modificare la foto.
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Nella schermata di anteprima, toccare Modifica o l’icona Modifica per modificare la foto.
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Selezionare una delle icone di modifica per modificare la foto.
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Correzione automatica: l’app migliora le foto.
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Filtri: applicare filtri digitali per creare foto in bianco e nero, foto con toni color seppia o foto con colori brillanti.
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Modifiche rapide: scegliere tra decorazioni e cornici predefinite.
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Cornici: aggiungere una cornice intorno alla foto.
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Adesivi: scegliere un adesivo dalla galleria per aggiungerlo alla foto, quindi toccare e trascinare l’adesivo per collocarlo in posizione.
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Pennello: fare un disegno sulla foto. Toccare le icone nella parte inferiore della schermata per modificare colore, spessore o nitidezza del pennello.
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Regolazioni: modificare la luminosità, il contrasto e la saturazione del colore della foto.
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Testo: digitare un messaggio da collocare sulla foto.
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Ritaglio/Rotazione: ritagliare, ruotare o capovolgere la foto.
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Toccare il Segno di spunta una volta terminata la modifica.
Cosa succede se non riesco a stampare sulla stampante Sprocket?
A volte un processo di stampa inviato dall’applicazione HP Sprocket non viene stampato. Verificare che:
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nel dispositivo mobile sia attivato il Bluetooth.
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Nella stampante Sprocket siano caricati al massimo 10 fogli di carta fotografica.
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La stampante Sprocket sia carica e accesa.
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La stampante Sprocket si trovi nel raggio del dispositivo mobile.
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Il firmware è aggiornato.
Per le fasi dettagliate sulla risoluzione dei problemi, accedere a La stampante Sprocket non si connette o non stampa.
Cosa fare per migliorare la qualità di stampa della stampante Sprocket?
Provare a migliorare la qualità di stampa seguendo questi consigli e procedure.
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Utilizzare carta fotografica HP ZINK originale, pulita e priva di grinze.
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Utilizzare l’app HP Sprocket per regolare la luminosità e il contrasto della foto.
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Pulire i rulli del percorso della carta con il cartoncino per la qualità di stampa (precedentemente Smartsheet).
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Consentire alla stampante Sprocket di raffreddarsi alcuni minuti tra i lavori di stampa.
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Conservare la carta fotografica in un luogo fresco e asciutto ed evitare il contatto con acqua.
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Assicurarsi che il firmware sia aggiornato.
Per una procedura dettagliate di risoluzione dei problemi, accedere a Miglioramento della qualità di stampa.
Perché la stampa eseguita dalla stampante Sprocket è vuota?
La carta fotografica potrebbe non essere stata caricata correttamente. La carta fotografica deve essere caricata nel vassoio di alimentazione con i loghi HP rivolti verso il basso.
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Spegnere la stampante Sprocket.
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Rimuovere il coperchio della carta, quindi rimuovere tutta la carta fotografica dal vassoio di alimentazione.
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Ricaricare la carta fotografica con i loghi HP rivolti verso il basso.
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Reinserire il coperchio della carta.
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Accendere la stampante Sprocket, quindi inviare nuovamente il lavoro di stampa.
Dove è possibile ottenere ulteriori informazioni sulla stampante Sprocket?
Per ulteriori informazioni, accedere alla home page di HP Sprocket.
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Esempi: Inceppamento carta Sprocket "," Aggiornamento firmware Sprocket
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