HP Sprocket 2-en-1s - Foire aux questions (FAQ)

• Sur votre appareil mobile, accédez à la Application HP Sprocket (en anglais) dans l'App Store et recherchez une mise à jour.
• Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application HP Sprocket et assurez-vous que le micrologiciel de l'imprimante est à jour.
• Désactivez la fonction Bluetooth sur tous les appareils Apple iOS à proximité, puis essayez de reconnecter votre appareil Apple iOS.

• Mettez le Sprocket hors tension, puis localisez l'emplacement microSD à côté de la zone d'accès au montage du trépied.
• Insérez la carte microSD dans la fente avec les contacts électriques orientés vers l'appareil photo.
  
• Poussez doucement la carte microSD avec votre ongle jusqu'à ce que vous entendiez un léger clic et que la carte affleure le Sprocket.
  Si le voyant de stockage microSD est fixe et rouge, il y a une erreur de carte microSD. Éteignez le Sprocket, réinstallez la carte microSD, puis allumez le Sprocket.

• Connectez le câble au port de charge micro-USB, puis connectez l'autre extrémité du câble au port USB d'un ordinateur.

  Remarque:

  Vous ne pouvez pas imprimer avec le Sprocket lorsqu'il est connecté à l'ordinateur.

  
  • Connexion du câble au port de charge micro-USB
  • Connexion du câble au port USB d'un ordinateur
• Sur votre ordinateur, utilisez un navigateur de fichiers, tel que l'Explorateur de fichiers (Windows) ou le Finder (Mac), pour localiser le lecteur de stockage amovible Sprocket.
  • les fenêtres: Ouvert Explorateur de fichiers, puis cliquez sur L'ordinateur ou alors Ce PC à partir de la colonne de navigation. Sélectionnez le lecteur de stockage amovible sous le Dispositifs de stockage amovibles ou alors Périphériques et lecteurs section. Si la carte microSD n'a pas reçu de nom, le lecteur de stockage amovible peut apparaître uniquement sous forme de lettre, par exemple (RÉ:).
  • Mac: Ouvert Chercheur, puis localisez le lecteur de stockage amovible sous le Dispositifs section. Si la carte microSD n'a pas reçu de nom, le lecteur de stockage amovible peut apparaître comme SANS NOM.
• Parcourez les dossiers du lecteur pour localiser les photos que vous souhaitez transférer, puis transférez les photos dans un dossier sur l'ordinateur, tel que Des photos ou alors Des documents.
• Mettez le Sprocket hors tension, puis déconnectez le câble de l'ordinateur.

• Allumez le pignon.
• Retirez le capot papier en le faisant glisser hors de la fente de sortie, puis mettez-le de côté.
  
  • Faites glisser le couvercle du papier
  • Retirez le couvercle en papier
• Localisez le Réinitialiser bouton.
  
• Insérez doucement une broche droite dans le point d'accès du bouton de réinitialisation, puis appuyez sur le Réinitialiser pendant 3 secondes.
  Le Sprocket se réinitialise et s'éteint.
• Allumez le pignon.

• Allumez le pignon.
• Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application HP Sprocket.
• Appuyez sur le Menu icône , puis appuyez sur pignon.
• Robinet Paramètres de l'imprimante.
  L'écran d'informations sur le pignon s'affiche.
• Robinet Arrêt automatique sous le Paramètres section.
• Sélectionnez le moment où vous souhaitez que le Sprocket s'éteigne automatiquement, puis appuyez sur le bouton Flèche arrière pour enregistrer le paramètre.

• Éteignez le Sprocket.
• Localisez le point de fixation de la lanière à côté du bouton d'alimentation.
  
• Avec la longe dans une main, faites passer la plus petite boucle de longe à travers le trou du pignon jusqu'à ce qu'environ la moitié de la longe soit à travers le trou.
• Enfilez une extrémité dans l'extrémité opposée de la longe.
• Serrez le cordon en tirant sur l'extrémité opposée.
• Allumez le pignon.

• Allumez le pignon.
• Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application HP Sprocket.
• Appuyez sur le Menu icône , puis appuyez sur pignon.
• Robinet Paramètres de l'imprimante.
  L'écran d'informations sur le pignon s'affiche.
• Robinet Sonner sous le Paramètres section.
  Le réglage du volume sonore s'affiche.
• Augmentez ou diminuez le volume du haut-parleur, puis appuyez sur le Flèche arrière pour enregistrer le paramètre.

• Modifier la durée pendant laquelle le Sprocket reste allumé: Par défaut, le Sprocket est réglé pour s'éteindre après 5 minutes. Pour modifier le moment où le Sprocket s'éteint automatiquement, ouvrez l'application HP Sprocket sur votre appareil mobile, puis appuyez sur le bouton Menu icône . Robinet pignon, puis appuyez sur Paramètres de l'imprimante. Robinet Arrêt automatique, puis sélectionnez le moment où vous souhaitez que le Sprocket s'éteigne.
• Chargez le Sprocket lorsque vous ne l'utilisez pas: Laissez le Sprocket branché sur une source d'alimentation lorsque vous ne l'utilisez pas.
• Chargez le Sprocket pendant plus de 120 minutes: HP vous recommande de charger le Sprocket jusqu'à 120 minutes ou jusqu'à ce que le voyant d'alimentation s'éteigne. Cependant, vous pouvez charger le Sprocket pendant plus de 120 minutes, ce qui peut augmenter la durée de vie de la batterie.
• Utilisez un chargeur de batterie externe: L'utilisation d'un chargeur de batterie externe vous permet de charger le Sprocket lorsque la batterie est faible et que vous ne pouvez pas accéder à une autre source d'alimentation. Pour acheter un chargeur de batterie externe, accédez à HP Home & amp; Bureau à domicile. Vous pouvez également acheter des chargeurs de batterie externes auprès d'autres détaillants.

• Éteignez le Sprocket.
• Retirez le capot papier en le faisant glisser hors de la fente de sortie, puis mettez-le de côté.
  
  • Faites glisser le couvercle du papier
  • Retirez le couvercle en papier
• Retirez tout papier photo en vrac du bac d'alimentation, puis mettez-le de côté.
• Localisez le numéro de série sur l'autocollant UPC à l'intérieur du bac d'alimentation.
  

Remarque:

HP ne peut pas fournir de services de garantie pour les dommages dus à une mauvaise utilisation, comme la chute du pignon ou des dégâts d'eau.