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HP Sprocket 2-in-1 - Indicatore luminoso di stato rosso lampeggiante
Questo documento riguarda le stampanti HP Sprocket e l'app HP Sprocket.
Durante un lavoro di stampa, la stampante Sprocket interrompe l'alimentazione della carta fotografica, la spia dell'indicatore di stato diventa rossa e lampeggia e nell'app HP Sprocket può essere visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore.
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Senza carta
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Coperchio superiore aperto
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Carta inceppata
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Tipo di carta errato
Leggi la sezione che corrisponde al tuo messaggio di errore. Se non hai ricevuto un messaggio di errore, leggi Risolvi una luce rossa lampeggiante quando non viene visualizzato un messaggio di errore.
Risolvi il messaggio di errore "Carta esaurita"
Durante un lavoro di stampa, la stampante Sprocket interrompe l'alimentazione della carta fotografica e un file Senza carta viene visualizzato il messaggio sull'app HP Sprocket. L'indicatore di stato diventa rosso e lampeggia.
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Spegnere la stampante Sprocket, quindi rimuovere il coperchio della carta.
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Caricare fino a 10 fogli di carta fotografica Sprocket con il cartoncino colorato per la qualità di stampa (precedentemente Smartsheet). Verificare che il cartoncino colorato si trovi in fondo alla risma con il codice a barre rivolto verso il basso e la carta fotografica con i loghi HP rivolti verso il basso. La Sprocket utilizza il cartoncino colorato per fornire la migliore qualità di stampa per la stampa con la specifica confezione di carta fotografica Sprocket.
Nota:
Conserva il cartoncino colorato finché non hai finito con tutti e 10 i fogli, quindi scartalo. -
Riposizionare il coperchio della carta, accendere la stampante Sprocket, quindi inviare nuovamente il lavoro di stampa.
Risolvi il messaggio di errore "Coperchio superiore aperto"
Quando si invia un lavoro di stampa, la stampante Sprocket non risponde e a Coperchio superiore aperto viene visualizzato il messaggio sull'app HP Sprocket. L'indicatore di stato diventa rosso e lampeggia.
Sostituire il coperchio della carta, quindi inviare nuovamente il lavoro di stampa.
Risolvere un messaggio di errore "Carta inceppata"
Durante un lavoro di stampa, la stampante Sprocket interrompe l'alimentazione della carta fotografica e a Carta inceppata viene visualizzato il messaggio sull'app HP Sprocket. L'indicatore di stato diventa rosso e lampeggia.
-
Spegnere la stampante Sprocket, quindi rimuovere il coperchio della carta.
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Rimuovere eventuali fogli di carta fotografica Sprocket dal vassoio di alimentazione, quindi accertarsi che la carta fotografica sia in buone condizioni. Rimuovere dalla risma la carta fotografica gravemente piegata, spiegazzata o strappata.
& nbsp; attenzione:
Non tentare di rimuovere la carta inceppata dall'interno del percorso della carta. Ciò può danneggiare i rulli del percorso della carta. -
Riposizionare il coperchio della carta, quindi accendere la stampante Sprocket.La stampante Sprocket alimenta la carta inceppata attraverso la fessura di uscita.
-
Attendere che la stampante Sprocket sia inattiva e silenziosa, quindi rimuovere tutta la carta fotografica alimentata attraverso la fessura di uscita.
-
Rimuovere il coperchio della carta, quindi ricaricare la carta fotografica Sprocket con i loghi HP rivolti verso il basso.
-
Sostituire il coperchio della carta, quindi inviare nuovamente il lavoro di stampa.
Risolvi il messaggio di errore "Tipo di carta non corretto"
Quando durante un lavoro di stampa viene utilizzata carta fotografica non HP Sprocket, la stampante Sprocket interrompe l'alimentazione della carta fotografica o espelle la scheda di calibrazione non HP e Tipo di carta errato viene visualizzato il messaggio sull'app HP Sprocket. L'indicatore di stato diventa rosso e lampeggia.
Assicurati di utilizzare carta fotografica HP ZINK originale con il cartoncino colorato per la qualità di stampa (precedentemente Smartsheet). Per ulteriori informazioni sulla compatibilità della carta, andare a Quale carta fotografica posso utilizzare con la mia stampante Sprocket.
Nota:ZINK® produce carta fotografica personalizzata per una varietà di stampanti, come Polaroid, LG e HP. Per acquistare carta fotografica originale Sprocket, andare al HP Sprocket homepage. È inoltre possibile acquistare carta fotografica originale Sprocket nell'app HP Sprocket e da altri rivenditori.
Risolvi una luce rossa lampeggiante quando non viene visualizzato un messaggio di errore
Potrebbe non essere visualizzato un messaggio di errore quando si stampano foto istantanee con HP Sprocket 2-in-1 o quando si stampano foto dalla coda di stampa. Riavviare la stampante Sprocket per eliminare eventuali errori, quindi caricare carta fotografica originale Sprocket.
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Spegnere la stampante Sprocket, quindi rimuovere il coperchio della carta.
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Rimuovere eventuali fogli di carta fotografica dal vassoio di alimentazione, quindi accertarsi che la carta fotografica sia in buone condizioni. Rimuovere dalla risma la carta fotografica gravemente piegata, spiegazzata o strappata.
& nbsp; attenzione:
Non tentare di rimuovere la carta inceppata dall'interno del percorso della carta. Ciò può danneggiare i rulli del percorso della carta. -
Accendi la ruota dentata.Se è presente carta fotografica inceppata, la stampante Sprocket la alimenta attraverso la fessura di uscita.
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Attendere che la stampante Sprocket sia inattiva e silenziosa, quindi rimuovere tutta la carta fotografica alimentata attraverso la fessura di uscita.
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Ricaricare la carta fotografica con i loghi HP rivolti verso il basso. Assicurarsi di caricare carta fotografica originale Sprocket, altrimenti la stampante Sprocket potrebbe non stampare.
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Sostituire il coperchio della carta, quindi inviare nuovamente il lavoro di stampa.
Aiutaci a migliorare fornendo feedback sulla tua esperienza con il documento.
Esempi: Inceppamento carta Sprocket "," Aggiornamento firmware Sprocket
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© Copyright 2020 C & A Marketing, Inc. è il produttore di HP® Sprocket®, su licenza di HP, Inc. I marchi HP e Sprocket sono di proprietà di HP Inc. o delle sue affiliate. La tecnologia ZINK® e i marchi ZINK® sono di proprietà di ZINK Holdings LLC., Utilizzati su licenza.